Politique de confidentialité

Cantem respecte votre vie privée. Cette page explique simplement quelles données nous collectons, pourquoi, et comment vous en gardez le contrôle.

Qui est responsable du traitement

CANTEM SAS, RCS Paris 840 396 154, 24 rue de Clichy, 75009 Paris. Contact : contact@cantem.fr.

Quelles données nous collectons

Quand vous remplissez le formulaire de contact, nous collectons :

Votre nom
Votre email
Votre téléphone (optionnel)
Le type de projet et votre message
Un fichier joint éventuel (brief, document)

Nous collectons aussi des données techniques anonymes (page visitée, navigateur, durée) à des fins de statistiques d'audience, uniquement si vous acceptez les cookies via le bandeau dédié.

Pourquoi nous collectons ces données

Pour répondre à votre demande (base légale : exécution précontractuelle)
Pour vous envoyer un devis ou des informations sur nos services (base légale : intérêt légitime)
Pour mesurer l'audience du site (base légale : consentement)

Nous ne revendons jamais vos données. Nous ne faisons pas de prospection commerciale non sollicitée.

Combien de temps nous gardons vos données

Formulaire de contact : 3 ans après le dernier échange
Clients : 10 ans (obligation comptable)
Cookies d'audience : 13 mois maximum

Qui voit vos données

Uniquement l'équipe Cantem. Nos sous-traitants techniques peuvent y accéder pour leur fonctionnement :

Hébergeur : Coolify (infrastructure dédiée, UE)
Email : Google Workspace (Gmail)
Base de données : PostgreSQL hébergé en UE + médias sur Supabase

Certains de ces services peuvent être basés hors UE (États-Unis). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment :

Accéder à vos données
Les rectifier
Les supprimer
Vous opposer à leur traitement
Demander la portabilité de vos données
Retirer votre consentement aux cookies

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@cantem.fr. Nous répondons sous 30 jours maximum.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez aussi saisir la CNIL.

Cookies

Le site utilise un nombre minimal de cookies. Au premier passage, un bandeau vous demande votre consentement. Vous pouvez le modifier à tout moment via le menu en bas de page.

Sécurité

Vos données sont chiffrées en transit (HTTPS) et stockées sur des serveurs sécurisés. Nous limitons l'accès aux personnes qui en ont besoin et journalisons toute consultation.